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上海房企抗疫在行动⑭丨融创“抗疫”：战疫不止一条线

编者按：

在这个不一样的春天，上海迎来了前所未有的挑战，一场始料未及的疫情，让城市被迫按下了暂停键。对于生活在这座拥有2500万人口的大都市的人来说，病毒或许不是最可怕的，封控当中物资补给困难，一时间每天如何有效抢菜竟成了必修课。不少房企积极调动一切可以调动的力量，或“蔬”送物资，或捐款捐物，或化身大白，留下了无数令人感动的瞬间。

在此背景下，凤凰网房产上海启动“守沪有你，房企抗疫在行动”系列报道，积极传递房地产行业正能量，给抗疫者加油，为逆行者点赞。

融创作为美好城市共建者，亦以防疫力量与服务温度，践行着自身的社会责任与担当，用一颗赤诚之心，守护着每一个家庭的点滴幸福，把无限爱意融汇成心灵的温暖港湾，为城市筑起一座座战“疫”堡垒，奏响美好的希冀。

温暖“疫”线 营造安心社区

面对严峻疫情，融创服务切实履行企业疫情防控的主体责任，坚持疫情防控“常态化”。社区工作人员化身“大白”，24小时待命、12小时排班，搭建核酸检测点、拉起隔离带、划分一米线，以可靠、高效、科学的防疫体系，构筑起社区防疫的严密防线，实现社区层面的精准防控。

防疫工作关照到社区消杀、外卖配送、上门收捡垃圾、日常物资搬运等每一个细节，让业主切身体会到融创的温暖服务。

在融创滨江壹号院，考虑到社区里学龄儿童的比例颇高，社区工作人员很贴心地为学生安排了特定的时间段（中午11点45分至下午12点45分）。这样业主可以在此期间带着孩子下楼采样，走“绿色通道”，减少排队等候时间。

而“绿色通道”不光针对网课学生，对于一些65岁以上的腿脚不便的老人，工作人员也尽可能给予了提供爱心座椅等帮助。

此外，应上海分片区封闭核酸最新要求，东方花园二期在房办和公司支援下，于3月26日建起集装箱宿舍、简易厕所，满足留守人员日常所需；上林苑项目加速整理出会议室，配置好床垫等设施，为守岗人员提供“临时休息区”……

从3月12日-4月1日，21天时间504个小时，望族苑项目多次封闭、全员核酸已完成10余次。在第一次街道封闭通知时，融创服务人员15分钟内集结待命，争分夺秒，用专业的力量建起防疫之墙，用实际行动书写着每位物业人守“沪”万家的决心和信心。

幸福宅急送 融创式守护

在居家防疫状态下，物资消耗殆尽成了许多人的焦虑来源。为保障业主家人日常生活对蔬菜水果等新鲜物资的需求，融创推出幸福“鲜”到家服务，让居家生活更加便捷安心。

为解决电商买菜平台配送时效慢的问题，外滩壹号院项目团队积极联系配套商业超市，提供3种套餐供业主选择；同时成立专人采买小组，为业主提供专项服务。上海桃花源在封闭前提醒业主囤货，采取分批次派送的方式满足业主的日常所需。

这波暖心的融创服务让业主直呼：实现了特殊时期的果蔬自由。

融创壹号公馆则联动物业自营电商平台，紧急上线零食、坚果、瓜子等休闲食品，让隔离居家的业主们在满足生活必需之外，还能“一饱口福”。日均到货300+的箱量，是融创业主对“零食自由”的憧憬，更是业主对融创服务的高度信赖。

隔离不隔爱 以行动得认可

防疫的暖心不止体现在物业团队的责任，更源于融创社区业主的体谅。

疫情无情人有情。滨江壹号院封闭管控后，有的业主自发采购蔬菜分发给邻居；有的业主在群中倡议大家暂时减少外卖、快递需求，体谅物业工作。

佘山珑原业主自发担任“买菜代购员”，张罗着买梅干菜饼、买蔬菜，为核酸检测现场的“大白”送上暖润心田的金桔饮品；上林苑业主看到融创物业同事发布的“加油小视频”，会主动转发，赞扬核酸检测的高效有序；浦东新区艺泰一品花园业主则为物业人员送来亲手烤的披萨，为“大白”改善伙食……

为表达对融创服务团队的认可与感谢，他们更是纷纷开启了“接龙式捐赠”活动：

浦江颐城尚院81幢的业主特意送来一台电饭煲和一件棉被，好让辛苦的“大白”吃上热饭、睡上好觉；怡林花园的业主深夜送来一大批物资，叮嘱服务人员保重自己的身体；玫瑰公馆的业主为了支持物业员工近期抗疫工作，主动组织募捐一批物资送到项目上慰问；浦江颐城尚院的业主们不仅在群里展开“刷屏式”表白，更是自发为项目服务人员募集了8888元的生活物资，用行动把爱意加到“爆表”……

疫情期间邻里守望相助，每个人都在散发着巨大的能量，物业的“大白”们也在业主的“花式投喂”中能量加满。

融创服务与融创业主之间弥漫着的，是隔不断的爱意、不吝啬的夸赞，是关键时刻的鼎力相助，更是对于坚守的认可与理解。这份“认可”，是对物业“大白”的坚守付出最宝贵的回馈。

疫情当前，风雨同舟，融创上海第一时间响应，与业主们共同战疫，共望春暖。在融创上海的15个社区里，500+位工作人员坚守岗位、奋战“疫”线，守护着7700户家庭的安全。近25000位业主们，也纷纷用行动凝聚起抗疫的强大合力，守护着社区的安定。一幕幕温情场景，一个个暖心故事在秩序井然的社区内不断上演，成为了上海疫情下最暖心的缩影。

给抗疫者加油，为逆行者点赞。点击查看：凤凰网房产上海站“守沪有你，房企抗疫在行动”系列报道。

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