编者按：
在这个不一样的春天，上海迎来了前所未有的挑战，一场始料未及的疫情，让城市被迫按下了暂停键。对于生活在这座拥有2500万人口的大都市的人来说，病毒或许不是最可怕的，封控当中物资补给困难，一时间每天如何有效抢菜竟成了必修课。不少房企积极调动一切可以调动的力量，或“蔬”送物资，或捐款捐物，或化身大白，留下了无数令人感动的瞬间。
在此背景下，凤凰网房产上海启动“守沪有你，房企抗疫在行动”系列报道，积极传递房地产行业正能量，给抗疫者加油，为逆行者点赞。
4月伊始，上海防疫形势再升级，这是一场没有局外人的大考，更是一场需要全员迎战的硬仗。在这场硬仗面前，家是最好的港湾，而好的物业则是防疫的重要防线。碧桂园服务上海的每一位物业人都扛起了这面重旗。旗帜无声，却汇聚了每个人的力量，一幕幕感动瞬间在这座城市里上演。
果断阻隔风险物资，获业主理解支持
4月7日云雅新苑业主们团购了一批物资，当晚司机十点多抵达，可当物业人员准备接货时发现运输司机未戴防护手套，整车未进行任何防护措施且一路经停多站，物业人员当即判定“这车货不安全”。
犹豫许久，物业人员还是决定“不接货”，并与业主进行退货沟通。当管家晓蕾做好了向业主一一解释道歉的准备时，却意外收到了所有业主的一致支持。“当时真的太感动了”，晓蕾介绍到，“业主们非常理解我们的工作和辛苦。”
（业主群内对物业工作的理解与支持）
协助核酸检测 守好一线
在上海碧桂园凤城雅苑，为缓解居家业主们的疲惫情绪，物业管理者组织了“运动会”模式的核酸检测，以楼栋为单位安排业主下楼排队，有序组织核酸检测。过程中，还插播了让人精神振奋的音乐，调节社区气氛。
（碧桂园凤城雅苑核酸检测现场）
不仅如此，在上海大规模的核酸检测过程中，针对行动不便或孤寡老人等特殊情况业主，碧桂园服务与社区和医护人员协商进行上门检测。
与此同时，针对苑区里需要上网课的学生、参加研究生入学考复试的师生等均开通绿色通道，可以优先进行核酸检测。
全员守“沪”一线，力保生活所需
外卖怎么拿？快递怎么取？没有菜了怎么办？生活垃圾怎么处理？对于防疫管控期间不能出门的业主而言，生活上的不便成了最大的难题。
城市暂停但服务不停，自接到封闭通知后，云雅新苑物业所有人员全部返岗。除苑区消杀、生活垃圾清理外，物管人员想方设法帮业主采购各种物资并上门配送，协助“大白”开展核酸检测，全力保障封控期内业主的日常生活需求。
（物管帮助业主清理生活垃圾）
（物资清点运输物资）
隔离不隔爱，业主自发合力赠“安全”
为表达对云雅新苑物业团队防疫工作的认可与感谢，也为保障他们的工作安全，业主们更是“偷偷”开启了“接龙式捐赠”活动。
苑区内349位业主合力通过各种渠道为物业人员抢购防疫物资，共购置防护服150套、面罩200个、84消毒液2箱、洗手液2箱，合计金额超数万元，不仅为物业的持续安全工作带来了“强心剂”式的保障，也让物业团队在防疫一线的坚守更有力量。
（云雅新苑业主捐赠的防疫物资）
疫情无情人有情，这是一场充满艰辛的“战疫”，也是一场双向奔赴的“聚力”。别的物业在这时候还需要催缴物业费，在苑区的人，却主动提前缴纳物业费。
家住玉宏大厦的一位业主还主动到物业中心预缴全年物业费。他说：“我真的觉得你们做的太好了，不知道怎么感谢你们才行，那就先把今年的物业费都交了！”
玉宏大厦—为业主买菜、托运行李、核酸检测
生活中总有一些感动，看似微小却鼓舞人心。病毒无情但人有情，疫情之下，碧桂园服务高度的责任心和耐心，温暖着申城，也温暖万千业主的心。我们相信前路光明，阴霾终会过去，静候春暖花开。
资讯
风财讯
精品
直播·视频
新房
奇点商业
优生活
会员中心
