凤凰网房产上海讯 1月14日,上海市房地产经纪行业协会公布2020年《房地产经纪行业协会自律专业委员会信访排行榜(12月)》。
在这份榜单中,长租公寓行业成为信访重灾区,包括蛋壳、自如、青客、相寓(我爱我家)、寓多多、梧桐公寓等多家租房服务平台信访量暴增,其中蛋壳公寓在静安、徐汇、浦东、闵行、虹口等5个区的信访量高达1026条。
房产交易公司链家、美凯龙爱家、易居房友、21世纪、装修平台土巴兔也在上海多区上榜。另外,仁恒静安世纪开发商上海嘉仁房地产开发有限公司有58条信访记录,在静安区房产交易类别中投诉量排名第一。
据凤凰网房产上海站了解,仁恒静安世纪遭遇投诉的主要原因,是项目方认筹期间收取了超过推盘量8倍的认筹金,但其退还认筹金的时间却超过两周。因此认筹了仁恒静安世纪但没摇中房源的购房者集体投诉,希望开发商尽快退筹。
近两年,曾经的“风口”行业长租公寓频繁爆雷,2020年蛋壳公寓崩盘让上海数十万房东和租客蒙受损失。而长租公寓爆雷的根源则与其运营模式密切相关——获得房源,简单装修,以长租形式租出,从而获得租金差。在此基础上,不断复制、开拓城市,获取房源,实现扩张。
其中值得关注的是一种被称为“租金贷”的交租模式——蛋壳公寓和租客签订合同后,金融平台(微众银行)一次性向蛋壳公寓付清合同期内的租金;租客按月或季度向金融平台还款。一旦扩张受阻、入住率低于预期等情况出现,运营方就会面临资金链断裂的风险。
从信访量上来看,当前上海的长租公寓公司问题不小,还需要各方部门共同商讨解决。
以下是详细榜单:
静安区信访排行榜
徐汇区信访排行榜
浦东新区信访排行榜
闵行区信访排行榜
嘉定区信访排行榜
虹口区信访排行榜
巴乐兔租房服务平台
受理机构类出租方投诉排行榜