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大家说 | 郭广昌：你的对手是市场、趋势和未来

郭 广 昌

复星国际董事长

“

岁末年初，适合总结过去，展望未来。

郭广昌是我非常尊重和敬佩的企业家，他所创办的复星集团已经是一家优秀的全球化企业。在过去短短2周内，他出席了20多场复星集团核心板块和条线的活动，对企业的管理、用人、产业运营、投资和企业价值等方面进行了深度的思考。

过去的2019年，全球市场波动加大，国内经济转型压力明显增加，对于2020年，很多人也感到迷茫和焦虑，觉得未来不可预测。

在这种悲观的情绪下，郭广昌在看到困难的同时，也看到了更多的机会。他在12月底世界浙商上海论坛暨上海市浙江商会年会的演讲时就提到了未来的四个机会：

1､ 中国紧密的区域经济发展将创造很多机会；

2､ 中国消费升级还有巨大空间；

3､ 产业互联网带来的产业升级的机会；

4､ 全球化的新方向、新机会。

他认为，未来的机会并没有变少，只是，把握机会的难度增加了。

我很认同他的这个观点。在刚过去的“丁祖昱评楼市”年度发布会上，我曾说：

过去十年评判一家房企好和差的指标，总核心是销售，但在未来十年，只有这一项指标已经不够了，面对行业洗牌，房企必须全面升级，从以前的“一枝独秀”到未来的“十项全能”，才有带来房企能力的全面提升，以应对未来十年中国房地产行业的发展。

在这样一个季节里，我们都需要踏踏实实，步伐稳健，去做自己觉得值得去做的事情，把时间花在创新上、研发上，做时间的朋友。

”

以下是郭广昌对于复星的管理、用人、产业运营、投资和企业价值等方面提出的12条思考。

1、管理无定式

没有一种管理方式是永恒的、是永远对的，管理无定式，要找到适合你的管理方式。最好的管理方式是什么？永远是你自己去探索的。

任何一家企业不可能完全学华为的文化，也不可能完全学习阿里的模式，每一家企业的成长道路都不是不变的，我们要不断地面对挑战，也要在变化中找到不变的东西。

2、偏离度就是我们要尽量按照正确的道路去走

偏离度是什么意思？就是我们要尽量按照正确的道路去走。

做企业，无论是外部环境还是内部环境，不会是一成不变的，我们只能在一个基本的方向前提下，不断地修正。

比如在今天这个充满变化的市场中，我们要快，创新投入要快、团队组建要快，我们的企业反应要更敏捷，才能更快地在赛道上成为头部。

3、内部竞合不是你死我活

内部竞合不是你死我活，而是出于对市场不确定的敬畏之心，一种良性的竞争。竞合机制最根本的还是和市场竞争，内部的赛马是为了能够互相促进成长、促进学习，也是为了更好地智慧共享。

所以你的对手不是你身边的同学，而是市场，是趋势，是未来，我们要时刻保持对市场的敬畏，对趋势的敬畏，对未来的敬畏。

4、企业能不能发展，根本上就是人的问题

人的正确与否，队伍的正确与否，其实就是一个企业能不能发展的重要因素，所以根本上就是人的问题。

我们现在很多成本都是投在人上面，包括研发也是投资在人上面，所以我们更需要的是有悟性、肯学习的人，无论以前的履历再辉煌、经验再丰富，来到公司做老油条的，最后肯定要被淘汰。

5、领导力最大的特点是要学会用人

领导力最大的特点是要学会用人，所以每个全球合伙人都要成为帅才。我非常重视能够做好0-1的人，但是这更多是将才，亲力亲为，一竿子到底做事情。

但是把产业做大了，做成上市公司了，就一定要组建好的团队，培养更多的将才。

6、做产业首先要有精细化的运营

做产业首先要有精细化的运营，特别是现在有了数字化的工具以后，包括销售、生产等很多数据都可以实时看到。

要用数字化让供应链智慧化，让生产过程智慧化，让营销精准化，提升效率、提升安全、降低成本。

7、股东一定要在位，而且发挥积极的作用

股东一定要在位，而且发挥积极的作用。比如看狼队比赛，我虽然不可能去踢球，也不太懂球，但是每场我看的比赛，是能够把压力传递到教练、传递到球员身上去的，所以我看还是不看，表现会有点不一样。

股东在位，就是在战略制定上要在位，去帮助企业成长、帮助企业turnaround、帮助企业克服困难。

8、存量时代，最重要的是把轻资产的模式做好

存量时代，最重要的是把轻资产的模式做好。以前快速扩张的时候，重资产赚钱太容易。

但现在来说，重资产可能会把你压死，但是轻资产反而是“金钥匙”。所以我们要非常注重轻资产的管理能力，要能够沉下心来做出产品力，成为幸福生活的缔造者。

9、做投资最好是外拙内秀

做投资最好是外拙内秀，很多人太聪明了，对外也忽悠、对内也忽悠，聪明反被聪明误，最后都被市场淘汰了。

反而外拙内秀的人有韧性，耐得住寂寞，能够坚持自己的判断、坚持基本的常识。

10、做投资，最怕就是急功近利

做投资，最怕就是急功近利，最怕老想一口气吃成个胖子，最怕去投机、去赌博，最怕不敢面对血淋淋的教训，人性都是有弱点的。

所以要做更长远的事情，必须要坚持做对的事情。

11、做金融服务的最重要的是一个“善”字

做金融服务的最重要的是一个“善”字，金融服务不是放款给客户拿去挥霍，也不是借钱给没有自控力的大学生，而是真正从善出发，从商业场景出发，为社会创造价值。

金融不应该去追求虚幻缥缈的东西，也不是去赌博，而是要真正把钱给到创造价值的实体里、场景里，给到对的人手里，才能让这个世界更美好。

12、做企业为什么0-1最重要？

做企业为什么0-1最重要？因为这就像生物一样，最主要的组成是细胞，好细胞裂变能够输出能量，而癌细胞不仅裂变速度更快，还只吸收能量不输出能量。

所以如果0-1的根本是好细胞，未来1-N的成长、裂变才有意义，不然就是只会吸收能量的黑洞，反而死得更快，成为社会的黑洞。

所以一个好的企业就是一个好的生命体，吸收了资源但是会创造更大的价值。

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